আইনি দলিল

Pokers নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে পড়ুন

এই পেজে Pokers প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়মকানুন বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা আছে। সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে একবার পড়ে নেওয়াটা আপনার নিজের স্বার্থেই জরুরি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট। নিবন্ধনে সত্য তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের নিচে সেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

পেমেন্ট শর্তাবলী

ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০, উইথড্রয়াল ৫ মিনিটে। bKash, Nagad ও রকেটের মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করা হয়।

বোনাস বিধিমালা

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত, মেয়াদ ও প্রযোজ্যতা আছে। শর্ত না পূরণ হলে বোনাস বাতিল হবে।

ন্যায্য খেলার নীতি

কারচুপি, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার ব্যবহারে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ হয়ে যাবে।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। SSL এনক্রিপশন ও নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে নিরাপত্তা বজায় রাখা হয়।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

Pokers যেকোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মানা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Pokers প্ল্যাটফর্ম এবং এর সেবা ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Pokers ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে সেবা গ্রহণ শুরু করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষা:

  • "প্ল্যাটফর্ম" — Pokers-এর ওয়েবসাইট (pokers.bio), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ।
  • "ব্যবহারকারী" — যিনি Pokers-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন এবং সেবা ব্যবহার করছেন।
  • "বেট" বা "বাজি" — প্ল্যাটফর্মে রাখা যেকোনো আর্থিক পণ।
  • "বোনাস" — প্রমোশনাল অফারের অংশ হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা ফ্রি বেট।
  • "কেওয়াইসি" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হলেও ইংরেজি সংস্করণের সাথে কোনো বিরোধ হলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।


যোগ্যতা ও নিবন্ধন

Pokers-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো না মানলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না এবং পরে যাচাইয়ে ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে।
  • একই ব্যক্তির নামে একটির বেশি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনে দেওয়া সব তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
  • আপনার দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন বেটিং বৈধ হতে হবে।
  • কোনো নিষেধাজ্ঞাপ্রাপ্ত তালিকায় আপনার নাম থাকলে সেবা গ্রহণ করা যাবে না।

নিবন্ধনের সময় আপনার মোবাইল নম্বর একটি ওটিপির মাধ্যমে যাচাই করা হবে। নম্বরটি একটিমাত্র অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকতে পারবে। ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সময় পরিচয় যাচাই (কেওয়াইসি) সম্পন্ন করতে হতে পারে।


অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের। Pokers কখনোই ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।

  • একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) চালু রাখুন — এটি অ্যাকাউন্টের সবচেয়ে বড় সুরক্ষা।
  • অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য জানাবেন না বা শেয়ার করবেন না।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
  • পাবলিক কম্পিউটার বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করার পর লগআউট নিশ্চিত করুন।

অনুমতিহীন প্রবেশের ক্ষেত্রে Pokers দায়বদ্ধ নয়, যদি না প্রমাণিত হয় যে নিরাপত্তা লঙ্ঘন আমাদের সিস্টেমের কারণে ঘটেছে।


ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Pokers-এ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত সব নিয়ম স্পষ্টভাবে নির্ধারিত। লেনদেন করার আগে এই নিয়মগুলো ভালো করে পড়ুন।

বিষয়ডিপোজিটউইথড্রয়াল
ন্যূনতম পরিমাণ৳২০০৳৫০০
সর্বোচ্চ পরিমাণ৳৫,০০,০০০/দিনলেভেল অনুযায়ী
প্রক্রিয়াকরণ সময়তাৎক্ষণিক৫–৩০ মিনিট
প্ল্যাটফর্ম চার্জশূন্যশূন্য
বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়ালওয়েজার পূরণের পর
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে একই পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে বড় উইথড্রয়ালে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
  • কেওয়াইসি সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।
  • ডিপোজিটের উৎস বৈধ হতে হবে — অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

বেটিং নিয়মাবলী

Pokers-এ প্রতিটি বেট রাখার পর সেটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। বেট রাখার সময় অডস যা দেখানো হয়, সেটাই প্রযোজ্য হবে — পরে অডস পরিবর্তন হলেও আপনার রাখা বেটে সেটা প্রভাব ফেলবে না।

  • ন্যূনতম একক বেট ৳১০০।
  • সিস্টেম বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার Pokers রাখে।
  • ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের মূল পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ইন-প্লে বেটিং-এ সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে বেট প্রভাবিত হলে Pokers দায়ী নয়।
  • কোনো বেটের ফলাফল নিয়ে বিতর্কে Pokers-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

অ্যাকুমুলেটর বেটে যেকোনো একটি সিলেকশন বাতিল হলে বাকি সিলেকশনগুলো দিয়ে হিসাব পুনর্গণনা করা হয়।


বোনাস ও প্রোমোশন নীতিমালা

Pokers-এর সব প্রোমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস দাবি করা মানেই এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া।

  • প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে — সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১x থেকে ৫x পর্যন্ত।
  • বোনাস মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল।
  • নির্দিষ্ট মিনিমাম অডসের নিচের বেটে ওয়েজার গণনা হবে না — প্রতিটি অফারে এটি আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
  • একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন নতুন বোনাস চালু করা যাবে না।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হয়ে যাবে।

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক বোনাসে কোনো ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট নেই। এটি সরাসরি রিয়েল ব্যালেন্সে যোগ হয় এবং যেকোনো সময় উইথড্র করা যায়। রেফারেল বোনাসে ১x ওয়েজার প্রয়োজন।


নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো Pokers-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটি করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হয়ে যাবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার ব্যবহার।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেট রাখা।
  • বোনাস অপব্যবহার — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টে একই অফার ক্লেম করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো কার্যক্রম।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার অপব্যবহার।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম সন্দেহ হলে Pokers যেকোনো লেনদেন স্থগিত রাখতে ও তদন্ত করতে পারে। তদন্ত চলাকালীন ব্যালেন্স আটকে থাকতে পারে।


দায়িত্বশীল গেমিং

Pokers দায়িত্বশীল গেমিংকে অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত, আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার উৎস নয়।

  • অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করা যাবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন ফিচার ব্যবহার করে ১ দিন থেকে ৫ বছর পর্যন্ত বিরতি নেওয়া যাবে।
  • রিয়েলিটি চেক সেট করুন — নির্দিষ্ট সময় পর পর নোটিফিকেশন পাবেন।
  • পেশাদার সহায়তা প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট দল সংযোগ করিয়ে দেবে।

১৮ বছরের কম বয়সী কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে তা আমাদের নজরে আনুন। পারিবারিক নিরাপত্তার জন্য আমরা বিভিন্ন পদক্ষেপ নিতে প্রস্তুত।


অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

আপনি নিজে চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন কোনো পেন্ডিং বেট বা ব্যালেন্স নেই।

Pokers নিজের ইচ্ছায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে যদি:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়।
  • নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার সন্দেহ হয়।
  • কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন না করা হয়।
  • দীর্ঘ সময় (২ বছরের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকে।

বৈধ কারণে বন্ধ করা হলে রিয়েল ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার কোনো নিশ্চয়তা নেই।


১০ বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো বেট বা লেনদেন নিয়ে বিবাদ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। Pokers-এর কাস্টমার সাপোর্ট দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগের উত্তর দেবে।

  • প্রাথমিক অভিযোগের সমাধান না হলে সিনিয়র রিভিউ টিমে এস্কেলেট করা হবে।
  • উভয় পক্ষ একমত না হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারীর সাহায্য নেওয়া হবে।
  • বেটের ফলাফল নিয়ে বিবাদে অফিসিয়াল স্পোর্টস ফেডারেশনের ডেটাকে রেফারেন্স হিসেবে ধরা হয়।

অভিযোগ দাখিলের জন্য: support@pokers.bio — বিষয়লাইনে "বিবাদ" লিখুন এবং অ্যাকাউন্ট আইডি, তারিখ ও বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।


১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

Pokers যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার অভ্যাস করুন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় pokers.bio/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণগুলো সংরক্ষণ করা হয় এবং অনুরোধে পাঠানো সম্ভব।

সাধারণ প্রশ্ন

নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যা জানতে চান

ফ্রি স্পিন বা ডেইলি চেক-ইন বোনাসে অংশ নেওয়া খুবই সহজ। প্রথমে Pokers-এ লগইন করুন। হোম পেজ বা প্রোমোশন পেজে "আজকের অফার" বা "ডেইলি বোনাস" সেকশনটি খুঁজুন। সেখানে "দাবি করুন" বা "যোগ দিন" বাটনে ক্লিক করলেই বোনাস অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যাবে। ডেইলি চেক-ইনের ক্ষেত্রে প্রতিদিন লগইন করে বোনাস নেওয়াটা জরুরি — একদিন মিস করলে সেই দিনের বোনাস পাবেন না। ফ্রি স্পিনের ক্ষেত্রে সাধারণত নির্দিষ্ট গেমে খেলতে হয় এবং জয়ের পরিমাণে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য হতে পারে — সেটা অফারের বিবরণে দেখে নিন।

Pokers-এ নিবন্ধন প্রক্রিয়া তিন মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। প্রাথমিকভাবে যা লাগে: একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (OTP যাচাইয়ের জন্য), একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড, আপনার পুরো নাম এবং জন্মতারিখ। নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করলে মোবাইলে একটি OTP আসবে, সেটা দিয়ে যাচাই সম্পন্ন হলেই অ্যাকাউন্ট তৈরি। পরবর্তীতে বড় উইথড্রয়ালের সময় কেওয়াইসি (KYC) যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি দিতে হতে পারে। এটা একটা মাত্র বারের প্রক্রিয়া — একবার সম্পন্ন হলে পরবর্তী সব লেনদেন ঝামেলামুক্ত হয়ে যায়।

শর্ত বুঝলেন? এখন যোগ দিন

Pokers-এর নিয়মকানুন স্বচ্ছ এবং ব্যবহারকারীর স্বার্থে তৈরি। নিবন্ধন করুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান।

বিনামূল্যে ৩ মিনিটে সম্পন্ন তাৎক্ষণিক বোনাস
English